Hola, buenos días, ¿Antonio? Soy Sagrario. ¿Me oye? Se me ha congelado, doctor. ¿Hola? Le digo que soy Sagrario. Dígale a Antonio que pase, él tiene cita a las 11:55h, la suya es la de las 12.00h. ¡Que pase Antonio! Gritando no, Sagrario, tiene que escribirlo usted por el chat, pero déjelo, que ya me encargo yo, llame usted otra vez en cinco minutos. (…) No se ve nada. ¿Antonio? Sí, dígame, ¿quién es? Antonio, soy el doctor, tiene usted que encender el vídeo. Hay alguien hablando. Antonio, soy el médico, encienda el vídeo, por favor. La que maneja ese cacharro es mi hija, yo no sé ni dónde ha puesto el mando. El del ordenador, Antonio, tiene que darle a aceptar el vídeo del ordenador, abajo a la derecha. ¿Salir? No, aceptar cámara, dele ahí. Aceptar cámara. Muy bien, Antonio, buenos días, cuénteme. ¿Hola? Antonio, cuénteme. Mira, se ha quedado quieto el doctor. ¿Antonio? Que no, que no he tocado nada, cojones, llama a la niña a ver si ella sabe. Antonio, váyase a un sitio con mejor cobertura. ¿A la privada dice? No, me refiero a otro sitio de la casa. ¿Aquí? Vamos a probar, Antonio, ¿me ve ya? Sí, le veo, doctor. Cuénteme qué le ocurre. Que el de abajo nos piratea el Internet, eso es lo que dice mi hija. De salud, Antonio, qué le pasa de salud, el motivo de la cita. Llevo una semana que me duele aquí. ¿Aquí dónde, Antonio? Aquí justo. Antonio, tiene que bajar la cámara, moverse usted o mover el ordenador, porque si me dice aquí, como usted podrá comprender, yo no puedo saber dónde es, tengo que verlo. ¿Me pongo de pie? Póngase de pie. ¿Me levanto la camisa? Levántese la cam… ¿Hola? ¿Doctor? …flamación. ¿Doctor? Que si se nota usted inflamación, Antonio. No sabría decirle. Dígame si está roja esa zona, es que yo desde aquí no podría decirle, dígale a su hija que la salud es lo primero, que les vaya mirando otro ordenador con mejor tarjeta gráfica. Yo diría que no está roja, pero un momento, que le pregunto a mi señora, que está aquí al lado. Dice que no, que ella no ve que esté roja. Tóquese y hágase presión sobre la zona de la molestia. No me molesta, me duele. Usted tóquese en la zona con los dedos, así, mire, Antonio, Antonio, mire a la pantalla, con estos dos dedos hágase presión en la zona y dígame si le duele. Sí, me duele, por eso he pedido la cita. ¿Y si deja de hacerse presión con los dedos? Igual. A ver, respire profundamente y guarde el aire, levante un poco los brazos, pero no se vaya andando para atrás que no veo nada, Antonio. Antonio, póngase los cascos que si no no puede oírme. ¿Antonio? Hola, soy Sagrario, son las 12:01h, he querido ser prudente por si no había acabado aún usted, es que verá, fui la otra mañana hasta el Zendal, que ha quedado precioso, a propósito, no lo había visto todavía, una maravilla, pero claro, como allí no había nadie, me dijo el de seguridad, un muchacho majísimo, que… (…) Que se me habían caído los cascos, doctor, ¿usted me ha escuchado lo de la pus? ¿Doctor?

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La Comunidad de Madrid tiene asignada una población de 1.728.040 usuarios de la sanidad mayores de 65 años. En torno al 40% de quienes reciben atención primaria cada mes superan esa edad.